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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) protege los derechos de las personas consumidoras en México al brindar información objetiva y oportuna, atender quejas y reclamaciones, regular prácticas comerciales abusivas y promover una cultura de consumo responsable.
Ofrece asesoría y apoyo los 365 días del año, de 9:00 a 19:00 horas.
De lunes a viernes y de 10:00 a 18:00 horas en fines de semana y días festivos.
Horario sugerido: 09:00 - 18:00 h.